Mål henvendelser med Google Ads og Analytics.
Få grunnleggende måling på plass: se hvilke annonser og kanaler som gir skjema, telefonklikk og bookinger.
En konvertering er når en besøkende gjør noe som er verdifullt for bedriften din.
Uten konverteringer vet du hvor mange som besøker nettsiden, men ikke hvor mange som blir kunder. Med dem ser du hvilke annonser og kanaler som faktisk gir henvendelser.
Dette er et grunnoppsett, ikke en guide til å lage annonser. Målet er at målingen er riktig før du bruker penger på annonser.
Dette trenger du
- Google Analytics 4, ferdig satt opp (se egen guide)
- En Google-konto med redigeringstilgang i Analytics
- En Google Ads-konto, eller lyst til å lage en
- Noen som kan sette opp hendelser på nettsiden (det gjør vi, hvis du har nettside fra Kyt)
Knappenavnene i guiden står slik de heter når tjenesten vises på engelsk. Bruker du den på norsk, er ordlyden litt annerledes, men knappene ligger på samme sted.
Ord som er nyttige å kjenne
- Eksempler på konverteringer
- Noen sender inn kontaktskjemaet. Noen klikker på telefonnummeret. Noen bestiller et møte. Noen klikker på e-postadressen. Velg de som betyr «en mulig kunde tok kontakt».
- Hendelse og nøkkelhendelse
- I Analytics er alt som skjer en hendelse (event). Hendelsene du sier er viktige, kalles nøkkelhendelser (key events). Det er dem du sender videre til Google Ads som konverteringer.
- Hvorfor via Analytics?
- Google Ads kan også ha egne målekoder på nettsiden. Når du allerede har Analytics, er det enklest å la Analytics måle og Ads hente tallene derfra. Da har du én kilde, og samme tall i begge verktøy.
Steg 1 av 8
Bestem hva som skal telle som en henvendelse
Skriv ned 2–4 handlinger som betyr at noen vil bli kunde. Ikke ta med alt: «så på forsiden» er ikke en henvendelse.
- Skjema sendt: noen har fylt ut og sendt kontaktskjemaet.
- Telefonklikk: noen har trykket på telefonnummeret (vanligst på mobil).
- E-postklikk: noen har trykket på e-postadressen.
- Booking: noen har bestilt et møte eller en time.
Steg 2 av 8
Sørg for at nettsiden sender hendelsene
Har du nettside fra Kyt, gjør vi dette
Analytics fanger opp sidevisninger av seg selv, men ikke alltid skjema og telefonklikk. Nettsiden må sende en hendelse når de skjer.
Det gjøres i koden til nettsiden, eller i Google Tag Manager.
- Nettside fra Kyt: vi sender allerede hendelser for skjema, telefon, e-post og booking. Si fra hvilke du vil måle.
- Annen nettside: be den som har laget siden om å sende hendelser for handlingene fra steg 1. Gi hver hendelse et tydelig navn, f.eks. form_submit og phone_click.
- Har skjemaet en takkeside? Da kan du lage hendelsen i Analytics uten kode: se steg 3.
Steg 3 av 8
Merk hendelsene som nøkkelhendelser i Analytics
Nå forteller du Analytics hvilke hendelser som er viktige.
- Klikk på Admin (tannhjulet nede til venstre).
- Gå til Data display → Events.
- Finn hendelsen, f.eks. form_submit, og slå på Mark as key event.
- Gjenta for de andre hendelsene fra steg 1.
Steg 4 av 8
Opprett Google Ads-konto (hvis du ikke har en)
Bruk samme Google-konto som har tilgang til Analytics. Det gjør koblingen i neste steg enklere.
Åpne Google Ads (åpnes i ny fane)
Ikke bekreftet: Hvordan du kommer forbi kampanjeoppsettet varierer. Se etter et valg om å hoppe over eller lage kontoen uten kampanje. Er du usikker, la oss hjelpe deg med dette steget.
Steg 5 av 8
Koble Analytics og Google Ads
Koblingen gjør at Ads kan hente nøkkelhendelsene fra Analytics.
- Gå til Admin i Google Analytics.
- Klikk på Google Ads links under produktkoblinger.
- Klikk på Link, og deretter Choose Google Ads accounts.
- Velg Ads-kontoen og klikk på Confirm. Fullfør med standardvalgene.
Steg 6 av 8
Hent nøkkelhendelsene inn i Google Ads
Nå gjør du nøkkelhendelsene om til konverteringer i Ads.
- I Google Ads: klikk på Goals i menyen til venstre, og deretter Summary.
- Klikk på + Create conversion action.
- Velg å bruke data fra Google Analytics, og velg Analytics-eiendommen din.
- Kryss av for nøkkelhendelsene fra steg 3, og klikk på Select events.
- Klikk på Save and continue.
Ikke bekreftet: Rekkefølgen på skjermbildene i dette steget endres ofte av Google. Følg teksten på skjermen; målet er å importere nøkkelhendelser fra Analytics.
Steg 7 av 8
Sjekk at målingen følger samtykket
Har du nettside fra Kyt, gjør vi dette
Annonsemåling krever at den besøkende har sagt ja til markedsføring i cookie-banneret. Google bruker en ordning som heter Consent Mode for å vite hva den besøkende har svart.
- Sier den besøkende nei, skal ingen annonsecookies settes.
- Sier den besøkende ja, kan Ads registrere konverteringen.
Steg 8 av 8
Test at en konvertering blir registrert
Gjør en test-henvendelse selv. Skriv «TEST» i meldingen så den er lett å kjenne igjen.
- Godta cookies på nettsiden og send skjemaet eller klikk på telefonnummeret.
- Se i Analytics under Reports → Realtime. Hendelsen skal vises der etter kort tid.
- Sjekk Google Ads under Goals → Summary neste dag. Konverteringshandlingen skal ha en status som viser at den tar imot data.
Ferdig
Du har bestemt hva som teller som en henvendelse, hendelsene er nøkkelhendelser i Analytics, Analytics er koblet til Google Ads, og en testhenvendelse er registrert.
Huskes bare i denne nettleseren. Vi lagrer ingenting om deg.
Står du fast? Ta kontakt, så hjelper vi deg. Har du nettside fra oss, kan vi gjøre det sammen med deg.
Vanlige feil og spørsmål
Hvis sidevisninger eller rulling er merket som nøkkelhendelser, ser det ut som annonsene fungerer bedre enn de gjør. Bruk bare handlinger som betyr en mulig kunde.
Det skjer når samme handling måles både med en Ads-kode på nettsiden og via import fra Analytics. Velg én av dem.
Vent et døgn etter import. Sjekk at hendelsen vises i Analytics Realtime når du tester, og at du godtok cookies da du testet.
Offisielle ressurser
Tjenestene endrer seg jevnlig. Guiden er kontrollert mot kildene under . Ser noe annerledes ut, er det kildene som gjelder.
- Om konverteringsmåling i Google Ads (åpnes i ny fane)
- Sett opp konverteringsmåling for nettsider (åpnes i ny fane)
- Importer Analytics-hendelser til Google Ads (åpnes i ny fane)
- Koble Google Ads og Analytics (åpnes i ny fane)
- Nøkkelhendelser i Analytics (åpnes i ny fane)
- Mål klikk på telefonnummer (åpnes i ny fane)
Andre guider som henger sammen med denne
Vil du heller at vi gjør det?
Har du nettside fra Kyt, setter vi opp det meste av dette for deg. Fortell hva du trenger hjelp med, så finner vi ut av det sammen.